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瑞安推出免费心理援助热线 专家定时咨询纾解服务

瑞安发布

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为了在疫情防控期间帮助广大市民朋友预防与减轻疫情所致的心理困顿,瑞安市推出24小时免费心理援助热线和专家定时咨询纾解服务。

现将心理援助和咨询热线公布如下:

0577-65001234

●转1 瑞安市社会心理服务中心(工作日8:00-11:30,14:00-17:00,疫情期间24小时开通)

●转3 杭州市心理危机干预中心(24小时开放服务)

专家心理咨询服务热线

自热线开通以来,不断接到市民的求助电话, 现将常见心理健康问题进行汇总并解答。

咨客A:疫情爆发后在家已经近两周,不敢接触亲朋好友,不敢去人多的地方,怕被传染。最近感觉很烦躁,睡眠不良,有时候会胸闷气短,呼吸不畅,偶尔会坐立不安,是不是有心理问题?

大众面对新型冠状病毒可能出现的心理反应

认知:注意力不集中,记忆力下降,对身体各种感觉特别关注,并将身体的各种不舒服与“疫情”联系起来。

情绪:对“疫情”无法控制的紧张、担心、焦虑、恐惧;情绪容易烦躁,容易激惹;对“疫情”信息感到愤怒。

行为:逃避、回避一些信息或者场景,反复去查看疫情的进展消息,测量体温,行为冲动,减少社交等。

躯体:食欲差,恶心,腹部不适,腹泻,尿频,出汗,肌肉紧张及发抖,双腿乏力,头痛,胸痛,胸闷,手足无措,坐立不安;睡眠差(入睡困难、睡眠浅、早醒、多梦且多恶梦);甚至出现血压、体温升高等情况。

我们可以做些什么?

1、作息规律,保持充足睡眠。

2、适当的运动,自己喜欢的运动即可,例如:瑜伽,慢跑,跳绳等

3、合理安排一天时间,不要集中做一件事情,例如看书、打扫卫生等,可以穿插进行。

4、鼓励大家静坐。趁着这段时间,回顾自己的生活和工作,或者做做规划。

5、直面情绪,认识而不是回避这种恐慌。适当的表达情绪可以有效减缓情绪的张力。

咨客B:疫情期间原有精神障碍(焦虑、抑郁、睡眠障碍)加重或复发怎么办?

1。疫情期间,一定要坚持规律服药。

2。家属应做好服药督促,并注意观察患者病情变化,了解复发征兆。

3。如出现病情波动,对于已在社区登记接受随访服务的患者,可以通过电话、微信或短信等形式主动向社区精防医生或村(居)民委员会的工作人员联系,寻求帮助。

4。如出现症状明显波动,在做好防护的前提下到就近精神专科医院就诊。

咨客C: 疫情期间,在家觉得孤独无聊怎么办?

疫情期间,宅在家中,我们应充实生活,转移注意力,不要长时间刷手机,可以做一些需要动些脑筋的活动,例如:运动健身、增进厨艺、整理房间、看书,下棋等,也可以与家人一起做亲子游戏,促进家庭关系。

虽不能聚会,我们也可以通过视频与亲朋好友联络,既沟通了感情,又避免增加感染风险。

咨客D:因为隔离被拒绝、歧视,感到伤心无助、愤怒委屈。

不应盲目歧视、拒绝隔离人员,在这场没有硝烟的战争中,我们面对的共同敌人是病毒。“隔离病毒,但不要隔离爱”。

1月30日,瑞安团市委联合市干部心理健康促进中心、市爱瑞心理服务中心、市海纳社会工作服务中心等机构,邀请近30位经验丰富的心理咨询师,开通援助热线,提供疫情防控心理疏导志愿服务。

援助热线

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