民生银行金华分行营业部积极开展9月“现金服务大篷车”活动
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为深入践行金融为民服务理念，持续优化辖区现金流通环境，切实解决群众零钱兑换难、残损币处置难、识假防假能力弱等民生问题，这几天，民生银行金华分行营业部组织金融服务队伍深入金华市婺星社区，开展“现金大篷车进社区”便民服务暨反假货币集中宣传活动，将优质、便捷、暖心的基础金融服务送到居民家门口。
当前，手机移动支付已成常态，但仍有不少老年人、个体商户依旧高度依赖现金交易。日常生活中，居民普遍存在积攒大量硬币、破旧纸币无处兑换，商户找零零钱不足，普通群众不会辨别假币、容易遭受现金诈骗等实际难题。针对这些高频民生痛点，该行本次流动大篷车服务精准下沉、直面需求，现场设置现金服务专区、反假宣传专区、咨询答疑专区，一站式为群众办理各类现金便民业务。
活动现场秩序井然、氛围热烈，工作人员免费为社区居民、沿街商户提供大小额现金调剂、残损币兑换等便民服务，高效盘活居民手中闲置现金，解决群众“零钱难用、残币难换”的困扰。对于高龄老人、行动不便的居民，工作人员主动靠前、耐心服务，细致做好清点兑换工作，让群众足不出社区就能享受专业金融服务。 在做好便民现金服务的同时，反假货币宣传同步扎实开展。工作人员摒弃生硬专业术语，用通俗易懂的大白话，讲解新版人民币防伪特征。通过真假币实物对比、现场触摸辨识、手把手教学演示，让居民轻松掌握实用防假技能。同时结合近期假币流通典型案例，揭露换钱调包等诈骗套路，提醒大家收钱付款多留心。
本次进社区活动，畅通了辖区现金循环流通渠道，也切实提升了居民和商户识假、防假、拒假、反诈意识。下一步，民生银行金华分行营业部将持续常态化推进现金大篷车下沉服务，持续开展便民服务与金融宣传，不断优化基础金融服务质效，守护群众现金使用安全，切实增强老百姓的金融获得感、幸福感和安全感。
