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台州:台风天温情暖心扉,便民服务显温度

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8月9日,台风“白海豚”来袭,狂风裹挟暴雨席卷温岭大地,沿街商铺、餐饮门店纷纷停业避险,恶劣天气给群众出行、就餐带来诸多不便。中国石油浙江台州销售分公司温岭光明加油站在全力做好防台保供的同时,用心做实便民服务,为受困群众送去风雨之中的一份温暖。

当日下午14时许,一名浑身被雨水浸透的市民匆匆走进加油站。受台风影响,工厂临时停工放假,他冒雨步行外出,临近下午两点依旧没有吃上午饭。受极端天气影响,周边餐饮店全部停业关闭,无处就餐的他又冷又饿,十分窘迫。

站内工作人员见状,立刻引导他来到便民服务休息区落座,为他泡好一桶热气腾腾的泡面,让他先暖暖身子、填饱肚子。一碗热腾腾的泡面,瞬间驱散了风雨带来的寒凉。在交谈中了解到,该名男子为附近企业员工,台风来临工厂放假,外出途中被困风雨里。站经理贴心安抚,让他安心用餐,并提出吃完饭后开车送他回家,避免其再次冒雨徒步出行,发生安全意外。

暖心之举让这名群众深受感动。用餐结束后,他特意在便利店选购了零食,准备带回家给家中孩子。他说道:“台风天到处关门,又冷又饿,还好加油站愿意伸出援手,这份温情让人心里很踏实。”

台风无情人有情。面对极端天气,温岭光明加油站在坚守安全生产、油品保供底线的基础上,持续开放便民服务驿站,为途经群众提供休息落脚、热水供给、临时避险等便民服务。员工把群众小事放在心上,一句问候、一碗热饭、一次接送,一件件微小实事,彰显国企基层站点的责任担当。(作者:王丽丹)来源:中国石油浙江台州销售分公司

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