守护金融权益 质暖民生银发 ——我行开展2026年金融知识万里行老年群体专项宣传活动
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为深入推进2026年“普及金融知识万里行”活动，切实守护老年群体金融合法权益，筑牢基层金融安全屏障，践行“守护金融权益 质暖民生”活动口号。这几天，民生银行金华东阳支行聚焦重点人群，走进恬里社区老年活动中心，开展老年群体专项金融知识宣传活动，以接地气、暖人心的宣教服务，精准破解老年人群金融风险防范难题。
随着数字化、智能化金融服务快速普及，新型金融诈骗手段不断迭代升级。老年群体因金融知识储备有限、信息接收渠道单一，造成风险辨别能力较弱、金融风险处置能力相对薄弱，已成为非法网贷、AI技术伪造诈骗、虚假养老投资、电信网络诈骗等不法金融行为的重点侵害对象，老年金融权益保护工作迫在眉睫。针对这一民生痛点，该行精准发力、靶向宣教，把专业金融课堂搬进社区老年活动阵地，让老年居民足不出户就能学到实用金融知识、掌握防骗技能。
活动现场，该行宣传工作人员摒弃晦涩难懂的专业术语，采用通俗易懂的语言，结合这段时间高发的老年金融诈骗典型案例，开展全方位、沉浸式金融科普宣讲，重点剖析AI换脸伪造亲友借钱、非法网贷套路、虚假养老理财、冒充公职人员诈骗等新型骗局的作案手法、隐蔽特征及识别技巧，细致讲解个人金融信息保护、银行卡安全使用、转账汇款风险防范等核心知识，手把手指导老年人如何辨别金融黑灰乱象、守住养老钱袋子。
同时，工作人员围绕活动主题，针对性普及金融纠纷多元化解渠道、金融消费者合法权益、诚信金融经营理念等内容，告知老年居民遭遇金融纠纷、诈骗侵害后的正确处置流程，引导大家树立“不轻信、不透露、不转账、及时报案”的安全意识，摒弃侥幸心理，自觉远离非法金融活动。面对老年居民提出的各类金融问题，工作人员一对一耐心答疑解惑，细致解答存款理财、智能设备使用、反诈维权等相关问题，切实消除老年群体的金融认知盲区。
此次专项宣传活动，精准聚焦老年重点人群的金融服务需求与风险防范短板，有效提升了社区老年居民的金融素养、风险防范能力和维权意识，切实强化了老年群体个人信息安全防护能力。下一步，民生银行金华东阳支行将持续常态化开展“金融知识万里行”进社区、进乡村、进基层活动，不断创新宣教形式、丰富科普内容、延伸服务触角，扎实筑牢全民金融安全防线，规范金融市场秩序、践行诚信经营理念，以有温度的金融服务守护民生福祉，为营造安全、健康、和谐的基层金融环境筑牢坚实基础。
