台州:对标先进找差距,交流促提升
商讯
关注5月27日,中国石油浙江台州销售分公司组织各支部书记、部分加油站经理及业务骨干,前往中国石化三门葛岙加油站开展对标交流活动,通过实地观摩、现场交流,查找差距、明确方向。
团队首先走进葛岙加油站易捷便利店,实地观摩了店内环境打造、商品陈列及动线优化。地面清晰的分区指引标识、整齐饱满的商品陈列、“出行好物超值购”主题堆头,以及香烟专区条价精细化价签管理,让在场人员直观感受到“陈列即营销”的经营理念。大家就便利店布局优化、客户引流技巧等问题,与葛岙站管理人员进行了深入交流。
随后,团队来到站外易捷养车服务专区,现场了解“洗车+养护”一体化服务模式。从自助洗车工位标准化配置到服务流程细节把控,葛岙站在增值服务场景打造上的经验做法,为台州公司拓展车后服务市场提供了新思路。
在新能源运营方面,团队重点观摩了葛岙加油站“油电融合”的综合能源运营模式。该站点将充电量与员工提成挂钩,规范充电设备巡检、维护、故障处置流程,并将充电服务与便利店消费、车后养护深度联动,实现“引流—转化—留存”的闭环运营。其数字化管理平台实时监控充电流量、客户数据,精准优化运营策略,为传统加油站向综合能源服务站转型提供了优秀范本。
交流期间,葛岙加油站站经理分享了党建引领经营、团队管理、非油营销、充电运营等方面的先进经验。台州公司人员结合自身实际,围绕破解经营难题、提升服务质量等话题展开热烈讨论,对标查找差距,明确改进方向。
此次对标,既是一次业务交流,更是一次思想碰撞。大家纷纷表示,将把成果转化为具体举措,优化现场管理、创新营销模式,为公司高质量发展注入新动力。(作者:贾莉红)来源:中国石油浙江台州销售分公司