台州:小小快递柜,架起连心桥
商讯
关注“小徐,帮我拿下快递!”3月26日,中国石油浙江台州销售分公司温岭光明加油站陆续来了几位取快递的司机们。原来,该站爱心驿站这段时间推出乡村快递代收、司机专属转交便民服务,以专用储物柜统一存放、专人登记管理,打通农村寄递“最后一公里”,为长途司机与乡村农户搭建起暖心便捷的服务桥梁,赢得群众一致点赞。
针对乡村农户居住分散、取件不便,以及长途货车司机行程不定、难以签收包裹的痛点,光明加油站主动延伸服务链条,在爱心驿站内设置专用快递保管柜,明确代收流程、做好信息登记,确保快件安全有序。农户将快递统一寄至驿站,到站即可便捷领取;司机师傅途经加油时,可顺路领取个人包裹,实现加油、休息、取件一站办结。
驿站工作人员化身“快递管理员”,每日定时核对快件信息、做好分类存放,细心核对身份、快速完成转交,既保障快件安全,又提升领取效率。不少农户表示,以往取件要往返集镇,耗时费力;现在家门口的加油站就能收快递,省心又安心。长途司机师傅也感慨,跑车途中收件难、丢件风险高,驿站代收转交解决了大难题,让奔波路途多了一份踏实。
除快递代收转交外,光明加油站爱心驿站持续完善暖心服务,免费提供热水、休息座椅、应急药品、手机充电、简易维修工具等,常态化为司乘人员、户外劳动者提供歇脚补给。驿站以“小切口”服务“大民生”,把便民举措落到实处,让小小驿站成为传递温暖、凝聚民心的温馨港湾。
下一步,光明加油站将持续优化爱心驿站服务功能,细化快递代收管理流程,扩大服务覆盖范围,不断提升便民利民水平,以实际行动践行社会责任,让爱心服务更贴心、更持久,为乡村便民服务与道路运输保障添力赋能。(作者:王丽丹)来源:中国石油浙江台州销售分公司