民生银行金华兰溪支行开展现金服务与反假货币宣传活动
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为深入贯彻落实金融消费者权益保护工作要求，切实维护人民币法定货币地位，规范现金收付行为，防范假币风险，营造安全、放心、有序的现金流通环境，在“3·15国际消费者权益日”期间，民生银行金华兰溪支行走进兰溪市市府广场开展以“守护金融消费权益 规范现金服务 筑牢反假防线”为主题的集中宣传活动。
活动现场通过设立咨询台、悬挂宣传横幅、摆放展板，向广场居民普及反假货币知识，提升识假防假能力。工作人员以“一看、二摸、三听、四测”为核心，现场演示人民币水印、安全线、光变油墨、雕刻凹印等防伪特征，用真假币实物对比直观教学；结合假币调包、小额找零等典型案例，提醒市民在交易、消费、收款时提高警惕，告知假币收缴流程与举报渠道，切实守护群众“钱袋子”。
工作人员重点围绕“不得拒收现金”核心条款展开宣讲，明确人工柜台、面对面服务场景必须支持现金支付，无人值守自助机具需公示支付方式及现金转换渠道，严禁设置现金使用障碍、加收费用等行为。同时，向商户及市民普及残损人民币兑换标准、小面额现金预约服务流程，解答“现金取款限制”“残币兑换等级”等常见疑问，引导社会公众正确行使现金使用权益，推动现金收付行为规范化。
本次宣传活动累计发放宣传资料120余份，接受群众现场咨询80余人次，现场解答假币识别、现金收付维权、小面额兑换等问题50余条。活动通过接地气、贴民生的宣传形式，有效提升了市民朋友的反假货币防范能力，强化了社会公众对人民币法定地位的认知，引导广大商户及经营主体自觉规范现金收付行为，进一步夯实了辖区现金流通秩序的基础。活动得到现场群众的广泛认可，彰显了民生银行金华兰溪支行的责任担当。
