消朗金融网络 守护安心消费
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（通讯员 王艳）为深入贯彻落实国家金融监督管理总局、浙江监管局及总分行关于开展2026年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动的部署要求，兴业银行台州分行以“清朗金融网络，守护安心消费”为主题，结合分行实际，精心组织、周密部署，全面开展了一系列形式多样、内容丰富的金融消费者权益保护教育宣传活动。
一、活动亮点纷呈，覆盖广泛
本次“3·15”教育宣传活动时间为2026年3月，重点活动集中在3月15日前后。台州分行辖内7家支行结合区域特色和重点人群需求，围绕“宣传推广数字金融服务成果、防范金融网络乱象、关注重点人群金融教育”三大工作重点，共组织开展16余场金融消费者权益保护教育宣传活动，线下累计覆盖人群超过1000人次，取得了良好的社会反响和宣传效果。
二、聚焦重点人群，开展精准化金融教育
金融知识下乡活动
台州分行营业部联合花径村村委会，开展以“金融知识助力乡村振兴”为主题的宣传活动，通过设立宣传展台、发放宣传手册、开展有奖问答等形式，向村民普及存款保险、防范电信诈骗、反假货币等金融知识，提升了农村地区群众的金融素养和风险防范意识。
老年大学宣教活动
台州临海支行走进大洋街道老年大学，结合老年人群体特点，重点讲解防范非法集资、理财风险提示等内容，帮助老年人树立理性投资观念，筑牢财产安全防线。
社区环卫工人法律消保宣讲
台州温岭支行联合繁昌社区，针对环卫工人等重点群体，开展法律法规和金融消保知识宣讲，通过案例分析、互动问答等形式，帮助他们增强风险识别能力，提升自我保护意识。
三、创新宣传形式，提升活动吸引力
金融知识有奖问答活动
各支行通过厅堂电子屏滚动播放活动主题口号，设置金融知识有奖问答环节，吸引客户积极参与。活动内容涵盖存款保险、防范金融诈骗、数字金融服务等主题，既普及了金融知识，又增强了客户的风险防范意识。
“行长值大堂”面对面活动
2026年3月13日，辖内7家支行同步开展“行长接访”活动，支行行长现场接待客户，倾听客户需求，解答金融问题，面对面开展金融知识普及和风险提示，拉近了银行与客户的距离，提升了客户满意度。
沉浸式金融教育体验
台州玉环支行联合当地行政执法部门，创新举办了一场多元文化节活动。现场除了设置金融知识互动展位、反诈情景模拟和金融消保打卡墙等寓教于乐的环节外，一只酷炫的机器人更是成为了全场焦点。它不仅能巡游展示、与群众亲切互动，还化身“金融知识宣传员”进行趣味问答，群众招手即问、机器狗对答如流，在欢声笑语中让金融消保知识和风险防范意识深入人心。
四、深化银企合作，推动金融知识普及
进企金融宣教活动
台州椒江支行走进企业厂区，针对代发工资客户开展金融知识普及活动，重点讲解防范金融网络诈骗、理性投资等知识，帮助员工提升金融素养，增强风险防范意识。
商户金融知识宣传
台州路桥支行在路桥商业城开展金融知识宣传活动，重点向商户普及防范非法集资、银行卡安全使用等知识，帮助他们规避金融风险，维护财产安全。
五、活动成效显著，反响热烈
通过本次“3·15”教育宣传活动，不断提升公众的金融素养和风险防范意识，还进一步增强了社会公众对银行服务的信任与理解。活动期间，台州分行辖内网点累计接待客户咨询500余人次，发放宣传手册1000余份，活动得到了社会公众的高度认可，取得了良好的社会反响。未来，台州分行将继续以实际行动践行“金融为民”的理念，为提升公众金融素养、营造清朗金融环境贡献力量。
