银龄守护:台州银行与警方携手,成功拦截老人2.3万元电信诈骗转账
商讯
关注这几天,一起发生在台州银行黄岩江口小微企业专营支行的电信诈骗拦截事件,为老年群体的财产安全敲响了警钟,彰显了金融机构与警方在守护老年人权益方面的积极作为,该事件与该行“银龄花开”养老金融品牌所倡导的理念高度契合。
当天,72岁的王阿婆来到银行办理定期支取业务。办理过程中,王阿婆正忙着打电话询问某种价格昂贵的药品,这一异常举动引起了大堂经理的警觉。大堂经理迅速上前,关切地询问王阿婆取款的用途,得知她是要购买药品后,进一步追问药品来源和药店信息。王阿婆向大堂经理展示了微信群以及添加的联系人,在征得王阿婆同意后,大堂经理查看了聊天记录。
聊天记录中的内容令人揪心:微信群里充斥着各种昂贵药品的售卖信息,还有所谓“名医”的讲课视频。经过与王阿婆深入沟通,工作人员了解到,王阿婆的儿子患有心脑血管疾病,她听信群里宣传,认为有药物能有效治疗儿子的病,已经支付了760元订金,此次取款是为了支付后续23000元的药物费用。尽管工作人员耐心劝说,指出这可能是电信诈骗,但王阿婆因儿子重病心急如焚,又受到微信群里“名医”讲课视频的影响,坚信自己不会被骗,坚持要转账。
见劝说无果,大堂经理立即联系了片区民警。很快,民警赶到现场,与银行运营主管一同向王阿婆普及电信网络诈骗的常见手段。他们耐心解释,网上陌生扫码转账存在极大风险,多半是骗子的陷阱,建议王阿婆前往正规医院或线下正规药店购买药物。
在银行工作人员和民警长时间的劝导下,王阿婆逐渐冷静下来,意识到自己可能陷入了诈骗圈套,最终放弃了转账的想法。成功拦截了王阿婆可能遭受的23000元经济损失。
此次事件并非个例,随着互联网的普及,老年群体成为电信诈骗的高发人群。台州银行一直致力于通过“银龄花开”养老金融品牌,为老年客户提供全方位的金融服务和安全保障。此次成功拦截诈骗转账,是银行在日常服务中践行品牌理念、关注老年客户金融安全的体现。
该行相关负责人表示,未来将继续加强员工培训,提高对电信诈骗的识别和防范能力,同时加大宣传力度,通过举办讲座、发放宣传资料等多种形式,向老年客户普及金融知识和防诈骗技巧,与警方等社会各界携手,共同为老年群体筑牢金融安全防线。