网格连心送服务 现金知识惠万家——浦发银行宁波开发区支行开展人民币现金宣传活动
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为持续优化辖区人民币现金流通环境，切实履行网格化网点主体责任，浦发银行宁波开发区支行依托宁波百合社区网格化责任体系，联合社区网格力量，深入辖区商铺、居民活动点，开展“网格连心送服务 现金知识惠万家”人民币现金宣传活动，把现金知识和服务送到群众身边。
宣传人员以网格为单元，走进沿街商户和居民聚集区域，发放人民币现金知识宣传折页，面对面讲解人民币法定货币地位和现金收付规范，提醒商户不得以通知、声明、告示等方式拒收现金，不得歧视现金支付，充分尊重消费者支付选择权，尤其要为老年人等不习惯使用智能设备的群体保留现金支付渠道，共同维护人民币现金正常流通秩序。
结合社区网格化走访，工作人员向居民和商户普及反假货币知识，现场讲解人民币防伪特征、常见假币识别技巧以及误收假币后的正确处理方式，提醒群众不得持有、使用假币，发现假币线索及时向公安机关或银行网点反映。通过“面对面讲、手把手教”，帮助群众提升识假辨假能力，守好“钱袋子”，让反假知识随网格走进千家万户。
活动中，支行同步宣传“零钱包”便民服务，向商户介绍零钞兑换、残损币兑换、现金以旧换新等服务内容，并可根据商户需求提供预约兑换、上门兑换等延伸服务，帮助商户解决找零难、兑零难、残损币处理难等实际问题。通过“宣传+服务”相结合，畅通现金服务“最后一公里”。
下一步，浦发银行宁波开发区支行将继续把现金服务融入社区网格化治理，依托百合社区网格化责任体系，加强与社区网格员的联动协作，把人民币现金宣传、反假货币知识和“零钱包”便民服务常态化嵌入网格走访，做到“网格吹哨、服务报到”，让现金知识随网格常驻万家、现金服务沿网格直达商户，切实履行网格化网点主体责任，持续优化辖区人民币现金流通环境。
