现金服务零距离 支付选择有温度——浦发银行宁波天一支行开展人民币现金知识宣传活动
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为深入践行“金融为民”理念，维护人民币法定货币地位，保障消费者支付选择权，共同维护人民币现金正常流通秩序，浦发银行宁波天一支行组织宣传小分队走进辖区沿街商户，开展人民币现金知识宣传活动，把现金知识和服务送到商户“家门口”。
宣传小分队逐户走访餐饮店、便利店、水果店等沿街商户，发放人民币现金知识宣传折页，面对面讲解人民币法定货币地位、现金收付规范、拒收人民币现金的法律后果以及假币识别、残损币兑换等实用知识。针对商户日常经营中遇到的小额现金备付、零钞兑换等问题，工作人员耐心解答，并结合典型案例提醒商户不得以通知、声明、告示等方式拒收现金，不得歧视现金支付。
活动中，宣传人员重点向商户宣传“充分尊重消费者支付选择权”的理念，引导商户依法合规经营，在支持银行卡、移动支付等多元化支付方式的同时，保障现金支付渠道畅通，尤其要为老年人等不太使用智能设备的群体提供现金支付便利。商户纷纷表示，将自觉遵守人民币现金收付相关规定，做到诚信经营、合规经营，共同维护良好的现金流通环境。
在普及现金知识的同时，支行同步宣传人民币现金兑换服务。工作人员向商户介绍，支行网点可提供零钞兑换、残损币兑换、现金以旧换新等便民服务，并可根据商户需求提供预约兑换、上门兑换等延伸服务，帮助商户解决找零难、兑零难、残损币处理难等实际问题。通过“宣传+服务”相结合，畅通现金服务“最后一公里”。
下一步，浦发银行宁波天一支行将持续开展人民币现金知识宣传，建立常态化走访宣传机制，不断提升现金服务水平，引导商户依法合规经营，充分尊重消费者支付选择权，共同维护人民币现金正常流通秩序，为营造安全、便捷、和谐的现金流通环境贡献浦发力量。
