打通金融服务“最后一公里”!工行温州永嘉支行专属服务进企业
商讯
关注为深化银企合作,提升综合金融服务水平,工行温州永嘉支行组织服务团队走进某重点合作单位,开展“员工专属福利”职场上门金融服务活动,将便捷与实惠直接送到企业员工身边。
精准对接,定制专属服务方案。该合作单位是支行的重点服务对象。针对单位员工群体特点,工作人员提前制定个性化金融服务方案,以老客户回馈为切入点,将信用卡服务、三代社保卡换发、主题贵金属等综合金融产品有机结合,形成“服务组合拳”,精准满足员工多元化金融需求。
职场驻点,惠民服务暖人心。活动当天,工作人员在单位内部设置专属金融服务点,推出多项员工专属福利:一是“互动好礼”,通过添加线上服务渠道增进银企互动;二是“老客回馈”,为现有信用卡客户提供专属换购福利;三是“新客权益”,为新办卡客户奉上丰富的开卡礼遇及消费券组合;四是“普惠信贷”,提供专属优惠利率的消费信贷产品咨询与办理。丰富的活动吸引了众多员工驻足参与。
公私联动,延伸金融服务触角。本次活动是践行“公私联动”、深耕合作单位的重要举措。通过“上门集中办理、全程专人跟进”的高效服务模式,团队现场解答员工各类金融咨询,一站式完成业务办理,极大节省了员工的时间成本。同时,通过建立线上服务渠道,为后续常态化金融知识普及与贴心服务搭建了桥梁,进一步增强了银企互信与客户黏性。
此次职场金融服务活动,通过精准的产品匹配与贴心的上门服务,实现了银行与企业的互利共赢。下一步,工行温州永嘉支行将继续秉持“金融为民”理念,持续优化金融服务流程,建立针对合作单位的常态化上门服务机制,定期跟进企业及员工金融需求,以实际行动打通金融服务的“最后一公里”,让优质金融服务惠及更多群众,助力实体经济与民生福祉同频共振。(徐那浩)