从“红军不怕远征难”到“国寿不怕山路远”：保险服务打通最后一程山路
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九十载岁月峥嵘，九十载初心如磐。中国工农红军以坚定的理想信念和顽强的革命意志，完成了彪炳史册的伟大远征。
在湖南，红军长征留下了许多感人至深的故事。郴州汝城，红军在战火中坚守信用，撤离前不忘用银圆兑回群众手中的苏维埃纸币；张家界桑植，红二方面军从群山深处挥师远征，革命老区人民倾力支援，写下军民同心的壮丽篇章。
长征的伟大，不仅在于跨越万水千山、冲破重重险阻，更在于无论环境如何艰险，红军始终坚守为民初心，与人民群众风雨同舟、生死相依。
2026年是红军长征胜利90周年。沿着革命先辈的足迹，中国人寿保险股份有限公司（以下简称“中国人寿”，股票代码：601628.SH，2628.HK）从伟大长征精神中汲取力量，将“服务国家发展大局 守护人民美好生活”的价值追求融入保险主业，在红色热土上以实际行动守护群众安康，走好新时代的长征路。
一纸一币重千钧 守信为民见初心
郴州汝城，文明瑶族乡文市村，一栋青砖黛瓦的古宅静静矗立。这里是中华苏维埃共和国国家银行（汝城）旧址。
在长征途中，中华苏维埃共和国国家银行工作人员和运输队员肩挑扁担，携带黄金、银圆、纸币和印钞设备，在战火中守护红色政权的金融家底。途径汝城时，首次设立临时办事机构兑换纸币。
当时，红军向当地群众购买粮食、蔬菜，支付的是苏维埃纸币。考虑到红军撤离后纸币难以流通，群众持币还可能面临风险，国家银行按照1∶1的比价，用银圆兑回群众手中的纸币。
漫漫征途，条件艰苦、物资匮乏，即便如此，红军始终“护民生、守底线”，把群众利益放在首位。
群众感念于心，文市村村民罗和芳将支援红军粮食、蔬菜收到的62张苏维埃纸币，珍藏了43年，尽管兑换点距离家门不足50米。
九十年后，这份精神仍在汝城延续。
中国人寿汝城支公司多次组织工作人员重温“扁担银行”和“半条被子”的故事，感悟红军与人民群众冷暖与共的深厚情谊。此后，又深入南洞乡育林村乡村振兴帮扶点，走村入户普及保险知识、开展金融反诈宣传，将学习成果转化为服务群众的实际行动。
随着当地红色研学、乡村旅游蓬勃发展，保险保障也延伸至新的民生场景。
在沙洲红色旅游景区，该公司为民政儿童娱乐室捐赠保险保障，为未成年人活动提供相关风险保障；在热水镇，该公司联合当地农商银行，为20余家温泉民宿提供团体风险保障，以保险服务助力特色文旅产业发展。
从长征途中保护群众财产利益，到新时代保障群众生命健康、服务乡村产业发展，时代在变，服务人民的初心始终未变。“对于保险从业者而言，赓续红色金融精神，就是要坚守承诺、履行责任，让每一份保险保障在群众需要时发挥应有的作用。”中国人寿汝城支公司经理曾柳说。
万水千山初心在 保险为民续新程
张家界桑植县，群山环伺，澧水静静流淌，这正是红二方面军挥师远征的始发之地。
当年红二方面军从这片土地整装出发，踏过艰险征途，把护佑百姓、坚守底线的火种留在大山深处，最终胜利会师。
而今，中国人寿桑植支公司扎根这片红色热土，将长征精神融入保险服务的一帧帧日常。
“护民生、兜底线”是当年红军深入村寨，与群众血肉相连的朴素坚守。这份初心，恰好和寿险守护群众生命健康的主业使命一脉相承。
如何领会红军长征精神，把不怕吃苦、服务群众、严守规矩的信念落到保险服务的点滴之中？
先从把保险服务送到群众家门口做起。桑植村落散落大山之间，不少村镇偏远闭塞，出门办事一趟就要耗费大半天。中国人寿桑植支公司一点点织密乡镇服务网点，驻村专员、理赔查勘员背起资料袋，翻山越岭上门，打通普惠金融的最后一程山路。
山里一位村民突发意外，高额医疗费瞬间压垮了本就拮据的家庭。驻村专员下乡走访时得知此事，立刻上门协助整理理赔材料，案件快速办结，理赔款及时送到病患家中，帮这个家庭扛住大病冲击，守住不因病返贫的底线。这样的故事，在桑植的村镇里，还有不少。
“当年红军再难，也要护着老百姓；今天我们做基层保险，山路再远，也要走到群众身边。”一名一线理赔员这样说道。遇到高龄老人、行动不便的乡亲，保全、理赔业务都可以上门办理。
图：中国人寿桑植支公司与马合口白族乡女性安康和计生家庭保险工作启动会
而在桑植的长征沿线村镇，乡村振兴保险、普惠健康保障、防返贫专项保障，早已在乡土落地生根，为老区群众撑起抵御风险的防护网。
据了解，中国人寿桑植支公司在全县23个乡镇298个村开展女性安康保险、计划生育保险、法人业务、老年人意外伤害保险等普惠保险业务，两年来赔付案件两千多件，赔款金额800多万元。
泛黄的老保单、群众送来的一面面锦旗，静静陈列在支公司的档案柜里，它们不是冰冷的物件，而是长征精神在基层金融岗位代代相传的鲜活印记。
桑植这片红色土地，还生活着许多红军后代，“要吃辣椒不怕辣，要当红军不怕死”的民谣犹如在耳。中国人寿桑植支公司工作人员在下乡服务的间隙，坐下来听他们追忆先辈长征往事，感受穿越岁月的红色家风。这些故事，也成为保险从业人员思想教育最生动的教材，时刻提醒每一名员工，坚守金融为民初心，严守合规底线，践行“五要五不”的中国特色金融文化。
九十年风雨兼程，伟大长征精神历久弥新。新征程上，中国人寿将继续从长征精神中汲取奋进力量，坚守保险保障本源，把金融为民的初心落实到一次次上门服务、一笔笔及时赔付、一项项惠民保障中，以保险之力护民生、兜底线，在三湘大地续写新时代的长征故事。（稿源：中国人寿保险股份有限公司宁波市分公司）
