集市烟火暖 反诈护银安——浦发银行宁波杭州湾新区支行开展2026年“守护银发金融”主题活动
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“赶集喽——反诈铺子开张啦！” 10月18日，杭州湾新区吉好商场的集市里，一声声带着烟火气的“吆喝”吸引了不少老年顾客驻足。浦发银行宁波杭州湾新区支行把反诈宣传“摆”进商场集市，开展2026年“守护银发金融”主题活动，针对杭州湾新区老年群体，支起“反诈摊位”、挂起防骗提示、摆上互动问答，让老年朋友在赶集买菜、逛街购物的日常场景里，边逛边学、边玩边记，把养老钱袋守得更牢。
反诈“铺子”进集市，赶集也能学防骗。 活动当天，支行在吉好商场集市区域支起一个特别的“反诈小铺”：摊位上摆着金融知识宣传折页、防骗提示牌和印有“不轻信、不透露、不转账”字样的购物袋、小扇子，工作人员化身“摊主”，用本地话向过往老年顾客“吆喝”防骗知识。“阿姨，陌生电话说养老金账户有问题，让您转账到‘安全账户’，千万不能信！”“大爷，有人推荐高息‘养老理财’，先来我们摊位问问再决定。”接地气的讲解配上集市的热闹氛围，吸引不少老人围拢过来，你一言我一语问个不停。
集市互动“玩”出警惕，问答打卡记得牢。 为让反诈知识入脑入心，支行在摊位前设置了“反诈集市打卡”互动环节。老人们抽取“反诈情景卡”，现场判断“能不能信、能不能转、能不能点”，答对即可盖一枚“反诈小印章”，集满印章还能领取小礼品。“收到不明链接能不能点？”“陌生人让帮忙转账怎么办？”问题一出，老人们踊跃举手、争相抢答，答对的老人接过小礼品，笑得合不拢嘴。工作人员还结合冒充公检法、虚假保健品投资、养老项目返利、AI换脸冒充亲友等常见骗局，逐一“拆招”讲解，反复提醒老年朋友做到“不轻信、不透露、不转账”。
便民服务“送”到身边，适老金融有温度。 在集市宣传之余，支行把适老化便民服务也搬到了现场。工作人员手把手指导老年朋友使用手机银行大字版、查询账户余额、设置交易提醒，帮助大家跨越“数字鸿沟”；设置一对一咨询台，耐心解答存款理财、社保卡使用、防范诈骗等疑问，并介绍支行爱心窗口、老花镜、爱心座椅等适老化设施和预约上门服务举措，让老年朋友感受到“看得见、摸得着”的金融温度。吉好商场相关工作人员也表示，银行把反诈摊位摆进集市，既接地气又实用，为老年人的日常购物增添了一份安心。
“平时来商场就是赶集买菜，没想到今天赶个集还能学防骗，摊主讲得明白，问答也记得住。”一位参加活动的老人道出了大家的心声。集市烟火暖，暖的是日常生活的烟火气；反诈护银安，护的是老年朋友的养老钱。
此次走进吉好商场、依托集市开展反诈宣传，是支行2026年“守护银发金融”主题活动的重要一站。下一步，支行将持续聚焦“银发”客群需求，创新“商场集市+反诈宣传”的形式，常态化开展金融知识进商场、进社区、进家庭活动，不断优化适老化服务举措，以更贴心、更安全、更有温度的金融服务守护老年朋友幸福晚年，让“反诈护银发”融入日常生活的每一天。
