工行温州乐清支行开展“两司两员”夏日高温送清凉暖心服务
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持续的高温天气给户外工作者带来了严峻考验。为践行金融工作的人民性，传递大行温度，工行温州乐清北白象支行依托“工行驿站”公益服务平台，积极开展“两司两员”（即快递员、外卖员及网约车司机、货车司机）夏日高温送清凉暖心服务活动，为穿梭在烈日下的城市奔跑者撑起“清凉伞”。
一、驿站开放，打造避暑“温馨港”
乐清北白象支行充分发挥“工行驿站”便民服务功能，在营业网点内专门开辟休息区域，全天候向“两司两员”等户外劳动者开放。驿站内不仅空调冷气充足，还完善了“渴能喝水、累能歇脚、热能避暑”的基础服务，配备了饮水机、微波炉、充电宝、急救药箱、老花镜等便民设施。快递小哥、外卖骑手们在送单间隙，随时可以走进网点接杯水、歇歇脚，缓解高温作业带来的疲惫。
二、清凉慰问，送上夏日“解暑方”
针对夏季气候特点，该行员工主动走出柜台，在网点门口设立“清凉补给站”，为路过的“两司两员”递上一瓶冰水、一块西瓜或一份防暑降温用品。一句句“师傅，天气热，进来喝口水歇会儿”，让顶着烈日奔波的户外工作者们切实感受到了工行的关怀与清凉。同时，网点人员还贴心叮嘱他们注意劳逸结合，做好防暑降温，确保出行安全。
三、宣教结合，筑牢权益“防护网”
在提供物理清凉的同时，该行还将金融服务与暖心关怀深度融合。利用“两司两员”在驿站休息的契机，工作人员主动开展金融知识宣传，重点针对防范电信网络诈骗、出租出借银行卡危害、个人信息保护、增强反洗钱意识等内容、进行宣讲。通过发放宣传折页、将“警惕高息诱惑，远离非法集资”的以案说险等形式，有效提升了新业态劳动者的金融安全意识和风险防范能力，守好他们的“钱袋子”。
“夏送清凉”是工行驿站常态化便民服务的重要缩影。下一步，温州乐清北白象支行将继续深化“工行驿站”服务内涵，聚焦“两司两员”等新业态群体的实际需求，不断创新服务举措，将“暖心服务”延伸至更广阔的群体，以实际行动践行社会责任，做老百姓身边有温度的银行。（刘如丹）
