以客为本 服务增效 | 抓拓控专项活动进行时
商讯
关注上门开卡进厂区
贴心服务新员工
横河支行走访企业得知新入职员工较多,主动提供上门开卡服务。工作人员提前核对信息,结合企业生产作息制定服务方案,进驻厂区办理工资卡,完成身份核验、手机银行绑定等操作,并宣讲代发客群微信立减金、信用卡新客等专属权益。
本次服务满足企业批量发薪需求,让员工享受便捷金融服务。支行将持续优化上门办卡、代发工资、金融宣讲等服务,深化银企合作,助力地方企业发展。
直击企业发薪痛点
落地代发纾解难题
周巷支行常态化开展企业走访,发现某企业依靠现金、个人转账发放工资,流程繁琐且存在资金安全隐患。支行向企业推介代发工资业务,制定专项服务方案,高效完成对公开户及代发签约,上门批量为员工开卡,依托企业互联平台实现薪资线上规范化发放,有效减轻企业财务负担,获得企业好评。下一步将当好企业 “金融管家”,提供综合普惠服务,推动银企共赢。
一企一策精准服务
赋能科创外贸企业
白沙支行走访本地电子科技企业,了解到企业因海外业务扩张面临流动资金紧张、汇率波动、知识产权融资等多重需求。支行联动授信部门为企业提升授信额度,推介贸易融资对冲汇率风险,介绍知识产权质押业务,破解轻资产企业融资难题,服务获得企业充分认可。后续将持续落实 “一企一策”,精准助力中小企业稳健发展。
普惠服务进企业
集中办卡便民生
师桥支行走访获悉某企业员工工作繁忙,不便前往网点办卡,随即推出包含上门开卡、专属权益的代发工资服务。服务小队携带移动设备,利用员工休息时间进厂办理业务,完成 50 余名员工开卡,同步讲解手机银行操作及优惠权益。该举措简化企业薪资发放流程,员工足不出厂即可办卡。支行将持续做实上门便民服务,优化对公及个人金融服务,提升客户粘性,服务地方实体经济。