工行温州龙港支行打造“青春加油站”护航学子“新起航”
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正值高考结束、大学毕业及准大学生入学的关键节点，工行温州龙港龙跃支行紧扣“工行驿站青春季——工赴美好新程”主题活动精神，立足网点阵地，精心打造“青春加油站”。支行聚焦毕业季与升学季的双重热点，通过有温度的金融服务与硬核的知识普及，深挖年轻客群潜力，助力广大学子开启人生新篇章。
一、聚焦“新起航”，上好金融安全“第一课”
针对近期陆续到店办理银行卡的准大学生群体，龙跃支行将“反诈宣传”作为迎新服务的重头戏。考虑到学生们社会经验相对不足，极易成为电信诈骗的目标，网点工作人员在业务办理间隙，化身“金融辅导员”，开展了一场场微沙龙。通过发放图文并茂的宣传折页，工作人员用通俗易懂的语言，向同学们拆解了“刷单返利”、“注销校园贷”、“游戏账号交易”等针对学生群体的常见诈骗套路。这一举措不仅帮助准大学生们扣好了金融生活的“第一粒扣子”，更体现了工行作为国有大行对青年群体的责任与关爱，让“青春加油站”真正成为学子们的安全港湾。
二、深耕“存量池”，挖掘年轻客群新潜力
借势毕业季与升学季的人流高峰，龙跃支行不仅仅满足于单次业务的办理，更致力于建立长期的客户关系。一是精准识别，主动营销：网点利用叫号系统与柜面识别，精准锁定持身份证办理业务的年轻客户。在等待区，大堂经理主动递送防暑降温饮品与金融知识手册，拉近心理距离。二是产品适配，服务升级：针对毕业生求职创业、准大学生异地求学的需求，重点推介了工行信用卡（星座卡等年轻客群喜爱卡种）、便捷的个人养老金账户开立等服务，满足其多元化的金融需求。三是情感连接，留存客户：通过添加企业微信、邀请加入“工行福利群”等方式，将到店的“流量”转化为私域的“留量”，为后续持续提供金融服务打下基础。
三、践行社会责任，传递工行温度
此次活动是工行龙港龙跃支行落实“工行驿站青春季”活动的缩影。支行不仅关注业务指标的增长，更关注客户的成长与安全。通过“业务+宣教”的双轮驱动模式，龙跃支行成功将网点打造为连接银行与青年的纽带，以实际行动诠释了“您身边的银行，可信赖的银行”的品牌形象。
下一步，工行龙港龙跃支行将继续紧跟时间节点，丰富活动形式，持续为学生群体提供更有温度、更具智慧的金融服务，陪伴每一位学子在青春的赛道上奋力奔跑。（陈莹莹）
