筑牢反诈“银发盾”，工行温州乐清支行联合多机构开展老年人反诈宣传活动

为深入贯彻落实党中央，国务院关于打击治理电信网络诈骗的决策部署，切实维护银发群体合法权益，守护好人民群众的“钱袋子”，工行温州乐清支行联合市人行、公安、老年大学等机构在乐清市北大街历史文化街区，共同开展了一场主题为“银发守护，乐享晚年”的银发群体反诈集中宣传活动。此次活动旨在通过多方联动，资源整合，构建“金融+警务+社区”一体化反诈防线，为银发群体筑起一道坚实的资金安全“银发盾”。

一、银警联动：筑牢银发群体反诈“银发盾”

随着我国老龄化程度加深，针对银发群体的许骗案件呈高发态势，银发群体受骗案件占比越来越高，单案最大损失超千万元。面对这一严峻形势，银行与公安机关的协同联动机制正在全国范围内建立，通过资源整合，优势互补，为银发群体构筑起一道坚实的反诈防护盾。银行发挥“前端哨兵”作用，利用智能风控系统识别异常交易；警方提供诈骗特征数据库与快速响应支持，这种协作模式实现了从被动应对到主动防御的转变。

二、创新宣传策略：让反诈知识人脑人心

常规宣传单页，横幅对银发群体效果有限，很多老年人表示“看过就忘”。银警联动开创了场景化宣传新模式。现场变身反诈课堂：在乐清市北大街历史文化街区的活动现场，工作人员现场通过情景模拟的方式，模拟诈骗分子的诈骗过程，让老年人在轻松的氛围中学习如何识别和应对诈骗。民警剖析真实案例，银发群体通过角色扮演体验完整“被骗”过程。这种参与式教学可使知识留存率提升，也有助于现场剖析诈骗的套路。文化渗透接地气：活动现场工作人员将反诈知识编成朗朗上口的顺口溜，把经典案例做成大字报，与老年人开展互动问答，这些“适老化”设计让宣传更易被接受。工作人员还提醒老年人注意保护个人信息，不轻信陌生电话和短信，不随意点击不明链接，不向陌生人转账汇款。

三、持续履行职责，织密“银发盾”

乐清支行作为金融行业的主力军，始终将客户安全放在首位，积极履行社会责任，通过多种形式的宣传活动，帮助客户提升防范意识。市人行、公安、老年大学等机构凭借其专业优势，为活动提供了权威的反诈知识和案例支持。通过银警联动，多方充分发挥了各自的优势，形成了反诈宣传的合力。活动结束后，许多老年人表示，通过此次宣传，他们对电信诈骗有了更深刻的认识，也掌握了许多实用的防范技巧。一位参与活动的老人感慨道：“以前总觉得这些诈骗离我们很远，现在才知道原来身边处处都有陷阱。这次活动让我学到了很多，以后遇到类似情况，我一定会提高警惕，不再上当受骗。”

此次反许宣传活动虽然已经结束，但乐清支行在反诈宣传方面的努力从未停歇。未来，乐清支行将继续深化与各单位的反诈合作，不断创新宣传形式，丰富宣传内容，进一步扩大反诈宣传的覆盖面和影响力，帮助更多老年人提升防范意识，共同筑牢反诈屏障，守护最美夕阳红。（毛跃）