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智守160万积蓄!农行温州乐清翁垟支行警银联动成功拦截高息投资诈骗

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摘要: 6月2日下午,农行温州乐清翁垟支行网点大厅里,一句急促的话语让工作人员瞬间提高了警惕,立刻识别到这可能是一个诈骗圈套,农行员工凭借敏锐的反诈嗅觉和高效的警银协作,成功为客户守住了大额资金。

“160万定期存款,利息损失也不在乎,就要立刻取现投资酒店!”6月2日下午,农行温州乐清翁垟支行网点大厅里,一句急促的话语让工作人员瞬间提高了警惕,立刻识别到这可能是一个诈骗圈套,农行员工凭借敏锐的反诈嗅觉和高效的警银协作,成功为客户守住了大额资金。

当天下午,一位中年男士在多名随行人员的簇拥下走进网点,开口就要支取尚未到期的160万元定期存款,甚至明确表示“不在乎利息损失,越快取出来越好”。大堂经理按流程告知大额取现需提前预约,无法当日办理时,随行的其中一人神色慌张,当场转身离开。这一反常举动立刻引起了网点工作人员的高度警觉:陪同人员的过度催促、客户对资金用途的模糊表述、坚持现金支取而非转账的反常要求,每一个细节都指向了诈骗的典型特征。

为了不打草惊蛇,网点工作人员稳住客户情绪,耐心办理预约取款手续,与客户约定第二天再来取现。待客户离开网点后,第一时间启动反诈应急处置流程,迅速与辖区反诈中心取得联系,详细报告了这一可疑取款情况。次日,客户来到网点准备取现,工作人员一边以办理业务为由拖延时间,一边迅速联系提前等候的民警。民警赶到现场后,立即与客户面对面沟通核实,最终客户道出了实情:有人向他承诺投资160万元,每年可获得20万元高额分红。“天上不会掉馅饼,高息背后全是陷阱!”在民警和工作人员的共同劝说下,客户终于幡然醒悟,意识到自己已进入诈骗圈套,当场表示放弃取现,并随民警前往派出所进一步说明情况。

从发现异常到联动劝阻,农行温州乐清翁垟支行以高度的反诈责任感和敏锐的风险识别能力成功拦截了这起160万元诈骗案件,为客户守住了积蓄。下一步,支行将继续筑牢反诈防线,以更严谨的态度、更高效的协作,守护好每一位客户的“钱袋子”,为群众财产安全保驾护航。

(通讯员陈渊博)

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