从“指尖”到“心间”：广发银行深入开展2026年普及金融知识万里行活动
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金融教育“最后一公里”有多远？它可能是骑手歇脚的几分钟，是考点外陪考家长等待的几小时，也可能是村口大树下一次拉家常。
2026年普及金融知识万里行活动开展以来，中国人寿成员单位广发银行紧扣“守护金融权益，数智温暖民生”主题，突出科技赋能、精准施策、多元融合，组织开展了一系列新颖鲜活、特色鲜明的教育宣传活动，促进提升社会公众风险防范意识，助力构建和谐安全的金融消费环境。
坚持科技赋能，强化“数智消保”守护行动。当金融教育遇上数智技术，会碰撞出怎样的火花？广发银行突出创新数字技术，让金融知识可感知、可触及。
在上海，分行打造“数智消保线上游园会”，推出防范电信诈骗情景模拟体验、个人信息保护投篮赛、适当性管理对对碰等六大沉浸式体验场景，将专业的金融知识转化为可触可感的趣味闯关。在郑州，分行推出“数字人消保演播厅”，由数字人主播用朴实的语言解析典型案例、揭示金融风险、解读金融规则。在深圳，分行将消保VR体验设置引入校园，让大学生在虚拟和现实间掌握金融知识核心要点。在南宁，AI智能换脸体验合影机前排起长队，市民亲眼见证“换脸”全过程，轻松掌握防范AI换脸诈骗的窍门。在长春，分行推出“数智时光机”，场景化演绎手机银行“长辈版”怎么用、银行卡如何管、验证码为何不能说、协议条款怎么看等内容，帮助银发一族跨越“数字鸿沟”。
坚持精准施策，强化“精准消保”守护行动。以重点群体、重点区域特点为立足点，开展差异化宣传，让金融教育更加精准、有效。针对货车司机、网约车司机、快递员、外卖员等“两司两员”群体，成都等分行推出“广发消保之声”，在早晚高峰时段传递防范电信诈骗技巧与基础金融知识；北京、东莞等分行组建“金融消保流动车队”，跟随快递员、外卖员走街串巷，利用他们等餐、充电的碎片化时间普及金融知识；南京、清远、呼和浩特等分行设置“金融消保爱心驿站”，为其送上防暑物品、金融知识讲座、风险提示卡等“金融安全套餐”，为奋斗路上的劳动者筑牢金融风险“防火墙”。
针对青少年，阳江等分行依托少儿才艺大赛，将金融知识融入趣味互动、情景模拟、创意表演等环节，让孩子们在潜移默化中学金融知识、提升风险防范意识。针对高考学子，南宁、武汉、大连等分行设立“消保爱心助考加油站”，向陪考家长送上金融安全宝典，重点拆解“低分高录”“内部指标”“假冒助学补贴”等高发诈骗套路，为广大考生家庭的资金安全保驾护航。针对老年人，合肥、佛山等分行走进老年大学、养老院、社区、长者食堂等场所，普及防范“以房养老”“保健品理财”等骗局的识别技巧。针对农村居民，郑州分行推出“大树下的金融课堂”，在农村设立金融知识宣传点、绘制“金融安全文化墙”、设置“码上学消保”专区，将金融知识精准送达村民手中。
针对残障人士，北京分行举办“星星的孩子”金融消保趣味运动会，将金融知识融入趣味游戏，通过“学习—收获—消费”的完整实践，帮助自闭症孩子树立金融认知和理性消费理念。上海分行制作手语视频，讲解个人信息保护、消费者八项基本权益、纠纷化解等知识。
坚持多元融合，强化“光影消保”守护行动。以多元场景为载体，以传统媒体和新媒体为支撑，广发银行将金融知识融入传统文化、城乡烟火，让消费者更加看得懂、听得进、愿意学。
总行推出《金融消费明白纸》，以通俗易懂的方式普及适当性管理、防范非法中介、理性化解纠纷等知识。广州分行将“镬耳楼”街景、窗花等岭南文化元素与风险提示相结合，推出岭南文化系列“消保知识拼图”，提醒消费者加强个人信息保护、防范电信诈骗。杭州分行结合滚灯、婺剧、鼓词、越剧等浙江非遗文化制作风险提示海报，提醒消费者警惕非法集资、低息快贷等陷阱。济南分行推出《非遗说消保——快板一打，骗局现形》短视频，用快板书评深入剖析“养老金融诈骗”“高息理财诈骗”等典型手法和特点。石家庄分行巧借红楼经典故事制作反诈系列短剧，聚焦高发骗局，传递防范技巧。长沙分行将风险提示融入“寻宝”游戏。成都、大连、肇庆、海口等分行将公交车打造为“金融消保流动车厢”，在车体、车厢布放理性投资、防范电信诈骗等风险提示标语，在公交站台布放风险提示海报，让风险防范锦囊随市民“一路同行”。深圳、西安等分行联合公安机关，面向广大市民讲解刷单返利、冒充客服、虚假贷款等典型诈骗案例，现场答疑解惑，切实增强群众识骗防骗能力。
广发银行将始终牢牢把握金融工作的政治性、人民性，持续健全金融教育宣传长效机制、创新宣教形式与载体，不断增强金融消费者的获得感、幸福感、安全感，以高质量消保守护人民群众美好生活。
