上门服务暖企心，反诈宣传筑防线——工行温州龙港支行进企业宣传反诈知识
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为进一步优化金融服务，切实满足企业员工便捷办卡需求，同时筑牢企业员工反诈防骗安全屏障，近日，工行温州龙港支行营业室组织专业服务团队，主动走进合作企业，开展上门办卡暨反诈知识宣传活动，将优质、高效、安全的金融服务送到企业员工身边，获得企业及员工的一致好评。
活动前期，支行营业室主动与企业负责人对接，详细了解企业员工办卡需求、人员规模等情况，提前梳理办卡流程、备齐相关设备，精心准备反诈宣传资料，确保上门服务高效有序开展。活动现场，工作人员分工明确、配合默契，有条不紊地为企业员工办理银行卡开立、手机银行激活、快捷支付绑定等一系列金融业务，耐心解答员工们关于账户使用、金融业务办理、手续费等常见问题，全程贴心引导、细致操作，大幅缩减了员工业务办理时间，免去员工往返银行的奔波，切实提升服务便捷度。
在办理业务的间隙，工作人员同步开展反诈知识宣传宣讲，通过发放宣传手册、现场案例讲解、一对一答疑等形式，向企业员工重点讲解电信网络诈骗的常见类型、作案手法，针对刷单返利、虚假贷款、冒充客服退款、电信诈骗等高发骗局，细致剖析诈骗陷阱特点，提醒员工切勿轻易泄露银行卡密码、短信验证码等重要信息，不随意点击陌生链接、不轻信陌生来电，遇到可疑情况及时与家人沟通或拨打报警电话，守护好自身“钱袋子”。
同时，工作人员还普及了银行卡安全用卡、个人账户信息保护、防范非法买卖银行卡等金融知识，引导企业员工提高风险防范意识和自我保护能力，树立正确的金融消费理念。企业员工们认真聆听、积极互动，纷纷表示此次上门服务既解决了办卡难题，又学到了实用的反诈知识，收获满满。
下一步，工行龙港支行营业室将持续聚焦企业及群众多元化金融需求，不断创新服务模式、延伸服务触角，常态化开展上门服务、金融知识普及等便民惠民活动，以更优质、更专业、更贴心的服务，切实履行金融机构社会责任，全力筑牢金融安全防线，为地方经济发展保驾护航。（单姣燕）
