工行温州瓯海支行走进商户普及现金新规护航流通
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近日，为切实维护人民币法定货币地位，助力商户精准掌握现金收付合规要求，破解日常经营中的现金服务痛点，工行温州瓯海新桥支行组织宣传小分队向周边商超、餐饮、零售、便民店等各类商户进行人民币现金服务专项宣教活动。
“人工收款必须支持现金支付，不能贴‘无现金’标识”、“遇到零币支付难点，可协商引导至银行兑换，不能直接拒收。”活动现场，该行工作人员以通俗易懂的语言，结合典型案例，对《人民币现金收付及服务规定》核心条款进行深度拆解。
“大家看，新版人民币的光彩光变面额数字，转动时会从金色变成绿色，这是重要的防伪特征”“缺角纸币属于不宜流通人民币，如果缺损不超过四分之一能原样连接的可到银行免费兑换”工作人员现场展示真伪人民币样本，手把手传授“一看、二摸、三透光”的假币识别技巧，让商户亲手触摸雕刻凹印的独特手感，观察开窗安全线的动态效果，直观掌握防伪要点。针对商户普遍反映的“找零难”“兑残难”问题，工作人员详细介绍了工行的零钞预约、残损币回收服务——客户可通过线上APP、线下网点等多渠道预约零钞，帮助解决现金管理的后顾之忧。
此次专项宣教活动，是工行温州瓯海新桥支行践行“金融为民”初心、落实监管政策要求的具体举措。下一步，该行将以此次活动为契机，持续把人民币现金服务宣传纳入常态化工作，通过定期走访、专题培训、流动宣传等多种形式，延伸服务触角、优化服务内容，助力更多商户规范现金收付行为，共同构建安全、便捷、包容的现金流通环境。（黄小叶）
