农行苍南县支行开展“3·15”金融消费者权益保护宣传活动
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为进一步弘扬中国特色金融文化，彰显金融正能量，切实维护金融消费者合法权益，在“3·15”国际消费者权益日来临之际，农行苍南县支行立足县域乡村金融生态特点，以“清朗金融网络，守护安心消费”为主题，于3月13日组织员工深入灵溪镇、马站镇、莒溪镇等地开展多元化金融知识宣传活动，将金融安全知识送到群众“家门口”。
多维宣传全覆盖，筑牢金融知识“防护网”
活动现场，农行苍南县支行工作人员通过悬挂主题横幅、发放宣传折页、现场互动讲解等形式，向市场商户、过往群众普及金融知识，宣传内容涵盖防范电信诈骗、识别非法集资、存款保险制度、个人征信保护、人民币真伪鉴别、正规借贷渠道等实用要点，全方位构建金融安全认知体系。
针对农村金融知识薄弱、诈骗高发的实际情况，该行工作人员创新采用“乡音土语+案例警示”的沟通模式，与村民面对面交流。该行工作人员用通俗易懂的方言讲解“冒充公检法诈骗”“虚假惠农理财”“养老投资陷阱”“非法网贷”“刷单返利”等典型骗局的作案手法，提醒村民牢记“不轻信、不透露、不转账、及时核实”的防诈准则，警惕“保本高收益”“低息快贷”等虚假承诺，引导群众自觉远离非法集资，守护“钱袋子”。
在莒溪镇桥南村党群服务中心前，农行苍南县支行与村两委联合开展集中宣传，并向村民发放《金融知识手册》、《防范电信诈骗指南》等资料，现场解答“如何辨别假币”“手机银行安全操作”等问题，让金融知识真正“接地气、用得上”。
精准服务解难题，跨越金融“数字鸿沟”
本次活动聚焦老年群体、返乡创业农户等重点人群，开展“一对一”答疑服务，该行工作人员手把手指导村民使用手机银行办理转账、缴费等业务，帮助老年群体跨越“数字鸿沟”；针对创业农户的信贷需求，详细解读信贷政策、正规借贷渠道，解答“如何申请贷款”“利率如何计算”等实际问题，切实解决群众金融生活中的困惑。
此外，结合村民日常现金交易、农资采购、存款贷款等场景，该行工作人员还普及了银行卡安全用卡规范等实用知识，让金融知识真正融入村民生产生活。
维权科普强意识，树立理性金融消费观
在宣传过程中，该行工作人员围绕村民关心的金融热点问题，重点拆解常见金融陷阱，同步普及金融消费者八项基本权利——知情权、自主选择权、财产安全权、依法求偿权等。该行工作人员通过“以案说法”的形式，生动揭露“养老投资骗局”“虚假扶贫项目”等典型案例，告知村民遇到金融侵权行为时，如何留存证据、通过正规渠道维权，引导村民树立理性金融消费观念，自觉抵制非法金融活动。
活动现场氛围热烈，村民们踊跃参与、积极提问，该行工作人员耐心细致地解答每一个问题，用真诚的服务赢得了村民的一致认可。不少村民表示：“以前对金融知识一知半解，现在知道怎么防骗、怎么维权了，农行的宣传很实在！”
此次活动是农行苍南县支行践行金融为民理念的生动实践，通过与乡镇政府、村两委联动，构建“银行+乡村”金融知识普及网络，不仅提升了乡村群众的金融风险防范意识，更拉近了金融机构与农户的距离。
下一步，农行苍南县支行将持续深化“3·15”金融消费者权益保护宣传活动成果，常态化开展金融知识进乡村、进社区、进企业活动，针对不同群体的金融需求，定制差异化宣传方案，为县域金融生态安全和乡村振兴注入金融动能。（倪孟初）
