金融3·15，我们在行动——浦发银行宁波杭州湾新区支行开展2026年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动
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在当今复杂多变的金融环境下，保障金融消费者的合法权益至关重要，为切实提升辖区居民金融安全意识，在“3·15国际消费者权益日”来临之际，浦发银行杭州湾新区支行金融知识宣传小组走进社区开展以“清朗金融网络 守护安心消费”为主题的反诈宣传活动。活动当天，通过悬挂主题横幅、发放反诈宣传折页、现场讲解答疑等形式，向社区居民普及金融权益知识。
宣传过程中，工作人员结合当前电信网络诈骗的高发类型，重点讲解了冒充客服退款、虚假投资理财、冒充公检法、养老诈骗等常见骗局的作案手法和识别技巧，提醒居民不轻易透露个人信息、不点击陌生链接、不向陌生账户转账，遇到可疑情况及时拨打96110反诈专线。同时围绕“3·15”消费者权益保护主题，向居民讲解金融产品购买、个人信息保护、银行卡安全使用等方面的知识，引导居民理性消费、依法维护自身金融消费权益，并介绍了浦发银行在保障客户资金安全、优化金融服务等方面的举措。针对居民提出的理财平台辨别、社保卡使用安全等问题，宣传人员逐一耐心解答，还结合实际案例提醒老年群体警惕“高收益”理财骗局，守护好自身的“养老钱”， 现场居民参与热情较高，宣传人员与居民积极互动，取得了良好的宣传效果。
本次走进社区的反诈宣传活动，打破了传统厅堂宣传的地域限制，将反诈宣传和金融消保知识送到居民家门口，让居民在熟悉的环境中接受金融知识普及，提升了宣传的亲和力和接受度。针对社区内老年居民较多的特点，宣传人员采用通俗易懂的语言和生动的案例讲解，避免了专业术语的生硬灌输，帮助老年群体快速理解反诈要点，有效增强了重点人群的风险防范意识。同时，本次公益宣传活动也展现了浦发银行杭州湾新区支行履行社会责任的担当，进一步缩短了与辖区居民的距离，提升了浦发银行的品牌口碑和客户认可度。金融反诈工作任重道远，本次活动虽取得了阶段性成效，但浦发银行杭州湾新区支行将以此为契机，持续深化金融知识普及工作，为客户提供更专业的金融安全保障，切实守护好辖区居民的金融财产安全。
