三名员工协力清点千枚硬币，解客户燃眉之急
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近日，农行龙湾沙城支行以高效贴心的服务，帮助客户清点并存入硬币合计金额2963元，三名员工用近一小时的分工协作，赢得了客户的由衷感谢。
当天，一对中年夫妇提着沉甸甸的布袋走进农行龙湾沙城支行，告知厅堂工作人员要存入大量硬币。经初步了解，袋中装有1元、5角等不同面值的硬币共计一千五百余枚，清点难度大、耗时长。面对这项“特殊任务”，该行内勤副行长在保障其他窗口正常服务的前提下，协调安排三名员工组成临时清点小组，为客户提供服务。
清点过程中，该行三位员工分工协作、配合默契，耐心细致地进行分类、清点、核对、捆扎。硬币数量多、面额杂，清点工作繁琐枯燥，但他们始终保持高度专注，确保硬币金额正确。经过近一个小时有条不紊的忙碌，所有硬币清点完毕，共计金额2963元，并顺利存入客户账户。
业务办理完毕后，客户夫妻连声致谢：“我们去了几个地方都觉得麻烦，没想到你们农行这么负责，这么快就帮我们解决了难题，真是太感谢了！”质朴的话语，是对该行员工辛勤付出的最好肯定，也彰显了农行服务的温度与担当。
此事虽小，却彰显了农行主动担当、协力攻坚的团队精神，以及员工们不畏繁琐、真诚服务客户的专业素养。农行龙湾沙城支行将从细微处入手，想客户之所想，急客户之所急，用更优质、更暖心的服务，持续提升客户体验，擦亮农行的服务品牌。
（通讯员刘艳婷）
