以暖促学 以乐传知——民生银行宁波分行解锁金融知识宣传新方式
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为持续深化消费者金融知识普及工作，打破传统宣传壁垒，民生银行宁波分行立足客户需求，将金融知识传递与沉浸式生活体验相结合，通过举办手作面包、“悦享健康”品茶等特色宣传活动，以暖心服务为载体，让金融知识入脑入心，搭建起银行与客户的情感桥梁。
手作面包活动以趣味体验为抓手，让金融知识宣传更具温度。活动现场，客户沉浸式参与面包制作的全过程，在动手实践、分享乐趣的轻松氛围中，银行工作人员摒弃生硬宣讲模式，结合日常存款理财、电信诈骗防范、个人信息保护等高频金融场景，用通俗易懂的语言拆解金融常识、讲解风险规避技巧。从如何辨别非法集资陷阱，到日常银行卡安全使用要点，工作人员循序渐进传递实用金融知识，实现“趣味手作+金融充电”双向赋能，既让客户收获了亲手制作的快乐，也提升了自身金融素养，筑牢金融安全防线。
“悦享健康”主题品茶活动则以文化体验为依托，将金融知识宣传融入养生场景。活动围绕“识茶、懂茶、选茶、泡茶”核心主线，为客户打造了一场兼具文化底蕴与健康价值的专属体验，同时同步开展金融知识科普。活动现场，专业茶艺师结合茶品及草本原料，系统地为客户讲解不同茶品的功效、适配人群及饮用禁忌，传递健康养生理念；活动过程中，银行工作人员穿插讲解个人金融理财、养老金融服务等相关知识，贴合中老年客户群体需求，实现养生知识与金融知识的同步传递。现场品鉴环节中，客户除了相互交流品茶心得与养生经验，还会主动开展金融咨询，工作人员针对性解答客户困惑，将金融服务融入细节之中。
本次消保宣教系列特色活动，是民生银行宁波分行创新金融知识宣传模式的生动实践，更是深耕客户服务、践行金融责任的具体体现。该行始终坚持以客户为中心，将暖心服务与金融知识普及相结合。未来，民生银行宁波分行将持续探索更多贴合客户需求的宣传形式，以更具创新性、更有温度的方式开展金融知识宣传工作，切实守护消费者合法权益，助力营造安全、健康的金融环境。
