元宵暖意融佳节 消保护航守安心 中国人寿寿险宁波市分公司开展元宵消保主题活动
商讯
关注2026年3月3日,正值农历正月十五元宵佳节,为弘扬中华优秀传统文化,践行金融为民初心,强化消费者权益保护宣传,镇海客服中心、奉化客服中心分别开展特色主题活动,将节日温情与消保知识深度融合,为客户与员工送上别样的元宵祝福。
镇海客服中心以“元宵煮汤圆,消保记心间”为主题,为到访客户送上热气腾腾的汤圆与真挚节日问候,暖心服务收获客户连连称赞。现场特设“元宵便民服务岗”,工作人员在递送汤圆的同时,发放消保宣传折页,细致讲解金融防骗知识,揭露“代理退保”危害,重点面向老年客户普及风险防范技能,守护群众“钱袋子”,以贴心服务诠释责任与担当。
奉化客服中心举办“闹元宵·猜灯谜·宣消保”活动,现场氛围热烈。一碗碗寓意团圆的“马踏汤圆”暖胃暖心,特色“消保知识灯谜”将传统民俗与金融常识、消保知识、服务规范巧妙结合,员工与客户踊跃参与、互动热烈,在趣味竞猜中巩固知识、提升意识。活动同步设置“3·15消费者权益保护”宣传角,通过宣讲与资料发放,普及依法维权与反诈知识,营造“人人都是消保践行者”的良好氛围,为即将到来的“3·15”国际消费者权益日预热造势。
一碗汤圆暖人心,一份知识护平安。此次活动,既传递了节日温情,又缩短了与客户的距离,更让消保理念深入人心。未来,两地客服中心将持续坚守“客户至上,用心服务”理念,把暖心服务与消保宣传融入日常,以更有温度、更有质感的金融服务守护万家安康。
(稿源:中国人寿保险股份有限公司宁波市分公司)