守护金融权益数智温暖民生 ——民生银行嘉兴分行多维宣教守护群众金融安全

为切实提升消费者的金融知识素养与风险防范能力，深入推进2026年度“普及金融知识万里行”活动落地见效，民生银行嘉兴分行线上线下联动、全域分层覆盖开展宣传活动，面向不同重点群体开展精准化金融科普宣教，全方位提升区域公众金融素养。

活动期间，民生银行嘉兴分行各网点牢牢依托各营业网点主阵地，在厅堂醒目位置悬挂主题横幅、张贴宣传海报，公众教育区规范摆放宣教折页，电子屏滚动播放宣传口号、海报及短视频，做实常态化厅堂宣教。线上创新传播形式，运用长图、原创短视频等接地气的新媒体内容扩大宣传声量。线下全面推进金融宣传“六进”工作，精准划分支行宣传场景：民生银行嘉兴分行利用区位优势进社区，嘉兴海宁支行、嘉兴海盐支行进校园，嘉兴营业部进乡村，嘉兴南湖、嘉兴平湖支行进企业，嘉兴桐乡支行进商圈，嘉兴嘉善支行进机关，实现基层宣传全覆盖。

针对不同群体金融特点，民生银行嘉兴分行开展定制化专场宣讲。面向老年群体，民生银行嘉兴南湖支行工作人员深入社区、老年医院、养老站点开展面对面科普，聚焦养老诈骗、电信诈骗、虚假理财等高发骗局，普及银行卡安全使用知识，引导老人理性理财、谨慎转账。面向快递员、外卖员等“两司两员”新业态从业者，民生银行嘉兴桐乡支行深入商圈、取派件集中区域讲解电信诈骗、信息泄露防范技巧，守护新业态劳动者资金安全。面向青少年群体，民生银行嘉兴海盐支行和嘉兴海宁支行走进多所幼儿园、小学周边派发宣传物料，围绕个人信息保护、防诈反诈、理性消费开展亲子科普，筑牢未成年人金融防护网。民生银行嘉兴平湖支行面向外来务工、异地落户等新市民群体，深入合作企业与商圈普及银行卡使用、反诈维权知识，警示非法代理维权陷阱，补齐新市民金融知识短板。

民生银行嘉兴分行联合各条线部门，走进嘉兴大学举办金融知识专题座谈会开展四大主题宣教：普及征信知识，剖析校园贷、套路贷对征信的危害；开展非法集资警示教育，揭露校园返利刷单等骗局；讲解存款保险制度，强化存款安全认知；针对青年黄金投资热潮，科普市场波动规律，引导学生树立理性投资理念。

与此同时，民生银行嘉兴分行常态化推进金融纠纷多元化解，在业务办理中主动告知客户正规投诉维权渠道，严厉打击非法代理维权黑灰产；严格压实个人信息保护主体责任，普及敏感信息保密常识，号召抵制信息非法交易，从源头防范信息泄露风险。

此次系列宣教活动紧贴群众生活场景，宣传形式丰富多元、覆盖人群全面精准，切实提升了各圈层消费者的风险识别与自我保护能力，下一步，民生银行嘉兴分行将持续践行金融为民初心，把金融知识普及宣教工作常态化、长效化推进，立足嘉兴本地民生特点持续优化宣传形式与内容，聚焦全年龄段重点人群的金融需求与风险痛点深耕细作，不断延伸宣教服务半径、提升宣教精准度，切实守护广大市民的“钱袋子”。