打造放心消费环境,营造和谐美好生活 2026第十五届3·15问题车展成功举办
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2026年3月15日,由杭州交通91.8、杭州网、每日商报、浙江经视、新浪浙江共同主办,开吧、杭州通、每满、双黄线、新车族协办,新华网浙江频道媒体支持的第十五届3·15问题车展成功举行。
本届车展以“打造放心消费环境,营造和谐美好生活”为主题,通过十大维权案例发布、多路记者现场连线,直击汽车行业消费痛点,彰显了主流媒体在促进消费公平、提升消费品质、提振消费信心方面的责任与担当。据统计,本届问题车展搜集到汽车质量问题等相关维权线索523件,共有来自全国各地的221位车主报名。
活动现场,多位奔驰EQC车主因为遭遇“锁电”之痛,集体表达不满与诉求。车主赵先生表示,自己开的是一台奔驰EQC400,25年9月底,接到通知召回做升级,“在没和我确认的情况下,把电池的容量从原本的79度电,变成了60多度。原续航442公里,现在只有300多公里。”车主表示,奔驰厂家解释说是为了保证电池安全。“但我觉得不能让车主来承担,车辆系统或者电池有问题,应该让奔驰来处理解决,而不是把电池做’阉割’后交给车主!
同样遇到续航“打折”问题的,还有奥迪E-tron车主徐先生。用他的话说,“当年60多万买的车,标续470,去年做了一次升级之后,开空调实际200不到,不开空调也就260。”他表示,他希望奥迪厂家能够更换电池。
乐道L60车主沈先生因为车顶天幕满是“黑条纹”来现场维权。沈先生表示,发现这个问题后,曾经到店检测,厂家承认现象存在,但却说“是玻璃生产制造工艺导致,不影响安全性,不予索赔“。沈先生表示,当时提车就发现了这个情况,询问销售,销售推脱是“灯光照射”的问题。但事实上这个问题是批次性的,很多同批次车都遇到了这个情况,“他们明明知道,还故意搪塞遮掩,这很不诚信了。”
值得一提的是,截止到3月15日活动举办当天早晨,本届问题车展已有26位车主的问题得到解决,很多都是3月14、13日各相关品牌和客户沟通达成一致。如某比亚迪车主、某理想L8车主、某小鹏G6车主,被投诉方都给到了让车主满意的方案。
本届问题车展还发布了十大汽车维权典型案例,覆盖新能源续航共性问题、售后保养、汽车租赁及智能驾驶等多个领域,反映了汽车消费市场在高速发展中的“成长烦恼”。
根据活动安排,即日起,主办方将正式启动“第十五届315问题车展维权月”活动,逐一跟进、督办车主遇到的问题,并将于4月15日发布本届问题车展的权威维权报告。